El Mejor Centro de Servicio al Cliente

El Mejor Centro de Servicio al Cliente

Sage Telecom, Inc. ha sido reconocido por su calidad de servicio al cliente por la empresa HyperQuality Inc.

Sage Telecom Gana Honores Como El Mejor Centro De Servicio Al Cliente

DALLAS, June 25, 2008 - Sage Telecom, Inc. ha sido reconocido por su calidad de servicio al cliente por HyperQuality, Inc, la empresa número uno en control de calidad de centros de contacto.

“Nuestros clientes son algunas de las mejores compañías en el mundo, creamos nuestros programas de reconocimiento para honrar el desempeño verdaderamente ejemplar de agentes, programas de mejoramiento de Control de Calidad (por sus siglas en Inglés QA) y desarrollo de Control de Calidad, ” expresó Howard Lee,  Director Ejecutivo (CEO). “Los premios son la culminación de la aportación e información de todos nuestros colegas, desde evaluadores hasta gerentes de cuenta, para identificar al mejor de los mejores en este campo.”

“Nos congratula ser reconocidos por una compañía que realmente entiende lo que significa el servicio al cliente”, expresó Brian Kushner, Director Ejecutivo (CEO) de Sage.  “Es emocionante saber que nuestros esfuerzos y el éxito en nuestro centro de servicio al cliente nos permite ser una de las firmas reconocidas de la impresionante lista de clientes de Hyper Quality” Añadió.

Acerca de HyperQuality, Inc.
Fundada en el año 2003, HyperQuality es el proveedor líder en servicio de control de calidad a terceras partes.  Con una fuerte concentración en operaciones de centros de llamadas, la compañía evalúa anualmente millones de interacciones entre agentes de centros de contacto y sus clientes, utilizando métodos analíticos avanzados, genera información de acción para identificar las áreas de mejoramiento en el desempeño.  Por último, HyperQuality ayuda a compañías –incluyendo algunos de los nombres más reconocidos en las industrias de viajes, venta al por menor, servicios financieros, de educación y servicios de consumo – a mejorar la calidad y efectividad de las interacciones con sus clientes.  Además de evaluaciones de calidad, HyperQuality colecta, evalúa y analiza otras formas de datos de clientes, incluyendo encuestas de clientes y empleados, experiencias de compra y programas de mercadeo.  HyperQuality es un negocio global con sus oficinas corporativas  situadas en 1118 Post Avenue en Seattle.  Para más información, visite www.hyperquality.com.
 

See Plans in Your Area

Home
Business
Your phone number
Your Zip Code
- OR -